Provjeri e-mail „Tvoja narudžba je zaprimljena“ – tamo ćeš pronaći okviran rok isporuke svoje pričo-kuharice.
Također, status narudžbe možeš pratiti i u svom korisničkom računu na web stranici. Ako želiš pristupiti svom korisničkom računu, potrebno ga je aktivirati putem poveznice iz e-maila „Dovrši registraciju“.

Broj narudžbe možeš pronaći u e-mailu „Tvoja narudžba je zaprimljena“ te u svom korisničkom računu pod sekcijom „Moje narudžbe“.
Ako želiš pristupiti svom korisničkom računu, potrebno ga je aktivirati putem poveznice iz e-maila „Dovrši registraciju“.

Ako je prošlo manje od 4 sata od tvoje narudžbe, još uvijek možeš promijeniti podatke prijavom u svoj korisnički račun. Korisničkom računu možeš pristupiti direktno s web stranice ili putem poveznice u e-mailu „Tvoja narudžba je zaprimljena“. Ako još nisi aktivirao/la svoj korisnički račun, to možeš učiniti putem poveznice iz e-maila „Dovrši registraciju“.
Kad pristupiš svom korisničkom računu, pod sekcijom „Moje narudžbe“ pronaći ćeš svoju narudžbu. Klikom na „Uredi“ možeš promijeniti podatke u pričo-kuharici.
Ako je prošlo više od 4 sata, knjiga je već u procesu izrade te promjene nažalost više nisu moguće.

Rok isporuke personalizirane kuharice ovisi o vrsti dostave koju ste odabrali prilikom kreiranja kuharice. Hrvatska pošta standard (besplatna dostava) gdje je rok isporuke do 30 radnih dana bez mogućnosti praćenje pošiljke. Ako ste odabrali opciju isporuke Paketomat ili DPD express na email adresu zaprimit ćete broj pošiljke za praćenje u trenutku kada Vaš paket bude predan dostavnoj službi. Vrijeme isporuke može varirati zbog niza okolnosti (neradni dani, velik broj zaprimljenih narudžbi, itd.), stoga je prilikom naručivanja navedeno okvirno vrijeme isporuke.

Molimo te da nam se javiš na e-mail kupac@lidl.hr s brojem svoje narudžbe i kratkim opisom problema. Javit ćemo ti se u najkraćem mogućem roku.

Nažalost, nije. Potrebno je određeno vrijeme za tiskanje pričo-kuharice te njenu dostavu. Također, vrijeme isporuke može varirati zbog niza okolnosti (neradni dani, velik broj zaprimljenih narudžbi, poteškoće s dostavom i sl.), tako da možemo govoriti samo o okvirnom vremenu isporuke. Vrlo je mala vjerojatnost da knjiga stigne prije navedenog roka.

Nije. Jednom kada je narudžba izvršena više nije moguće promijeniti način dostave.

Kako biste uspješno priložili fotografiju u Vašu personaliziranu kuharicu pokušajte narudžbu izvršiti preko drugog preglednika na Vašem računalu ili na mobilnom uređaju.

Za pristup pričo-kuharici za koju je rezerviran kod koji ste unijeli potrebno je aktivirati Vaš korisnički račun i to na način da kreirate lozinku na stranici Skuhaj priče svoje. Lozinku kreirajte tako da u gornjem desnom uglu pritisnete ikonu čovječuljka i odaberete redom sljedeće opcije: Prijava > Prijavi se > Zaboravljena lozinka?. Nakon što izmijenite lozinku možete pristupiti svom korisničkom računu. Kad pristupite svom korisničkom računu, pod sekcijom „Moje narudžbe“ pronaći ćete svoju narudžbu gdje Vam je vidljiv status narudžbe te istu, ako je realizirana u roku od 4 h, možete izmijeniti te izvršiti narudžbu.

Nakon što izvršite narudžbu potvrda o narudžbi stiže na Vaš e-mail. Ukoliko e-mail nije stigao u Pristiglu poštu molimo Vas da provjerite sve ostale pretince (Neželjena pošta, Promocije, Ažuriranja).

U slučaju da e-mail o potvrdi narudžbe niste zaprimili za pristup korisničkom računu isti je potrebno aktivirati na način da kreirate svoju lozinku na stranici Skuhaj priče svoje. Lozinku kreirajte tako da u gornjem desnom uglu pritisnete ikonu čovječuljka i odaberete redom sljedeće opcije: Prijava > Prijavi se > Zaboravljena lozinka?. Nakon što izmijenite lozinku možete pristupiti svom korisničkom računu. Kad pristupite svom korisničkom računu, pod sekcijom „Moje narudžbe“ pronaći ćete svoju narudžbu gdje Vam je vidljiv status narudžbe te možete narudžbu završiti ili, ako je ista realizirana u roku od 4 h, izmijeniti.

Nije. S obzirom na to da je prošlo više od 4 sata od zaključenja narudžbe, pričo-kuharica je već u procesu izrade pa promjene po postojećoj narudžbi više nisu moguće, stoga je potrebno izraditi novu pojedinačnu narudžbu.

Personaliziranu pričo-kuharicu je moguće dobiti besplatno (gratis), ali i kupovinom po cijeni od 33,05 € (249 kn). Više saznaj na stranici Kako do pričo-kuharice?.

Pogledaj stranicu Kako do pričo-kuharice? za više informacija. Ako imaš još nekih pitanja, javi nam se na e-mail: kupac@lidl.hr.

Žao nam je što imaš poteškoća prilikom naručivanja. Pokušaj izvršiti narudžbu u drugom pregledniku ili na drugom uređaju. Ako se problemi nastave, molimo te da nam se javiš na e-mail: kupac@lidl.hr s kratkim opisom problema. Javit ćemo ti se u najkraćem mogućem roku.

• DPD Express (10 radnih dana): 3,97 € – Isporuka na kućnu adresu uz opciju praćenja pošiljke i SMS najavu

• Paketomat – Paket 24 Hrvatska pošta (15 radnih dana): 3,30 € – isporuka na paketomat Hrvatske pošte uz opciju praćenja i SMS najavu

• Hrvatska pošta standard (tiskanica)(do 30 radnih dana): 0,00 € – isporuka u poštanski ured, bez opcije praćenja i bez prethodne SMS najave

Nažalost, nije. Potrebno je određeno vrijeme za tiskanje pričo-kuharice te njenu dostavu. Također, vrijeme isporuke može varirati zbog niza okolnosti (neradni dani, velik broj zaprimljenih narudžbi, poteškoće s dostavom i sl.), tako da možemo govoriti samo o okvirnom vremenu isporuke. Vrlo je mala vjerojatnost da knjiga stigne prije navedenog roka.

1. Lidl poklon bon*
Lidl poklon bon koji ste dobili na Lidl prodajnom mjestu sadrži jedinstveni kod za online narudžbu. Jedinstveni kod unesite u prostor predviđen u Košarici (nakon što završite proces personalizacije knjige)

• U razdoblju od 24.10. do 31.12.2022. samo u Lidl trgovinama za svakih potrošenih 19,91 € (150 kn) po računu osvajate 1 bod na blagajni u trenutku kupovine.

• 6 skupljenih bodova možete najkasnije do 15.01.2023. zamijeniti na blagajni Lidl trgovine za 1 poklon bon.
*Lidl poklon bon odnosi se samo na narudžbu/plaćanje personalizirane knjige. Za narudžbu dodatnih artikala ili nadoplatu za brzu dostavu s praćenjem pošiljke koristite jedan od ostalih ponuđenih oblika plaćanja;

2. Karticom (debitnom ili kreditnom)
U slučaju plaćanja karticom, tvoje podatke čuva WSpay™ sustav.

3. PayPal-om
Ukoliko plaćaš putem svog PayPal korisničkog računa, tvoje podatke čuva PayPal sustav.

Nažalost, nije. Personaliziranu pričo-kuharicu je moguće naručiti jedino uz opciju dostave.

Naravno! Za poseban doživljaj darivanja odaberi ukrasno pakiranje u procesu kupnje nakon što personaliziraš svoju pričo-kuharicu. Ukrasno pakiranje dizajnirano je ekskluzivno uz personaliziranu pričo-kuharicu.

Odlično! Uvijek nam je drago čuti povratne informacije zadovoljnih kupaca. Šalji nam svoje dojmove, fotke i videa na e-mail kupac@lidl.hr. Jedva čekamo!

Nema problema! Javi nam se putem e-maila kupac@lidl.hr i odgovorit ćemo ti u najbržem mogućem roku.